为进一步巩固提升物业管理“四升一降”专项行动成果,日前,betvictor中国 委在全市范围内率先启动物业管理领域专项巡察,以巡察利剑破解物业管理提升工作中的“顽疾”,通过靶向发力、精准纠治,推动物业管理服务水平再上新台阶,切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。
此次专项巡察紧紧围绕物业管理“四升一降”等一系列目标要求,明确3个主要职能部门及8个街道为巡察对象,细化形成六大方面21项监督重点,综合运用走访与接访、线上访与线下访、常态访与定向访等“双访”形式深入基层一线开展“阳光”巡察。期间共发现存在问题119个,收集群众诉求200余条,切实提升发现问题精确度。
开展专项巡察期间,巡察组紧盯群众急难愁盼问题,采取“四不两直”方式,先后走访调研43个单位、小区,开展座谈14场次,对群众反映强烈、情况明了、被巡察单位和有关职能部门可以迅速解决的一般性合理诉求和民生实事,坚持立行立改、及时移交,推动“短平快”解决问题,使群众有更多更直接的获得感和幸福感。对于安全隐患整治不到位、公共空间使用冲突和环境卫生管理不合理等热点问题,在巡察过程中就及时将问题反馈被巡察单位,督促其迅速采取措施整改,同步归纳共性问题通报各被巡察单位对照整改,期间共移交立行立改问题17个,目前已全部完成整改。聚焦物业管理水平不高、日常监管力度不够等重点、难点问题,向区住建局、城管局等职能部门发放建议书5份,形成专题报告2份,切实为区委区政府决策部署提供有力参考。
“这次巡察之后,物业公司就重新规划了停车区域,一些机制逐步理顺、难题也得到了及时解决!”家住北峰街道某小区的张女士说道。通过这次专项巡察,不仅推动解决了居民的实际困难,也促进了街道、物业公司与居民之间的沟通与理解,更进一步推进物业管理工作的规范化、标准化和精细化。
物业服务管理既是群众身边的“关键小事”,又是“民生大事”,开展专项巡察也为提升物业管理水平提供了有力保障。下一步,betvictor中国 委将坚持从人民群众感触最深的关键小事入手,从人民最关心、最直接、最现实的利益出发,聚焦物业管理靶向施策、精准发力把脉问诊,全力推动打通小区治理“最后一米”,切实提升群众的“幸福指数”。
来源:区委巡察办
编辑:连云城
一审:王志超
二审:庄伟莉
三审:周美珠
扫一扫在手机上查看当前页面